LOGRE QUE LOS DEMAS PIENSEN COMO USTED - TERCERA PARTE

1.- La unica forma de salir ganando de las discusiones es evitandola. El odionunca es vencido por odio si no por el amor, y un malentendido no termina nunca gracias a una discusion sino gracias al tacto, la diplomacia, la concilacion y un sincero deseo de apreciar el punto de vista de los demas
2.- Demuestre respeto por las opiniones ajena, jamas diga a la otra persona que esta equivocada ponte rapidamente deacuerdo con tu adversario
3.- Si usted esta equivocado admitalo rapida y enfaticamente. peleando no consigue mas de lo que se espera
4.- Empiece en forma amigable a nadie le gusta cambiar de idea. A nadie es posible obligar por la fuerza a que convenga con usted o conmigo. Pero es posible conducir a la otra persona a ello, si somos suaves y amables

5.- Consiga que la otra persona diga "si, si ", imediatamente cuando hable con alguien no empiece discutiendo las cosas en que han divergencia entre los dos. Empiece destacando y siga destacando si es posible las cosas en que estan deacuerdo. Siga acentuando si es posible que los dos tienden al mismo fin y que la unica diferencia es de metodo y no de proposito. Haga que la otra persona diga "si, si" desde el principio. Evite, si es posible que diga "No"

6.- Permita que la otra persona sea quien hable mas. Si quieres tener enemigos, supera tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus amigos te superen
7.- Permita que la otra persona siente que la idea es de ella. al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñará, ponerle lo desconocido como olvidado

8.- Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. yo prefiero caminar 2 horas por la acera frente a la oficina de un hombre quien debo entrevista, antes de entrar a su ofcina sin idea perfectamente clara de lo que voy a decirle y de lo que es probable que el, segun mis conocimientos de sus intereses y motivos ha de responderme
9.- Muestre simpatia por las ideas y deseos de la otra persona. Yo no puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiria de la misma manera
10.- Apele a los motivos mas nobles. Por lo general la gente tiene 2 razones para hacer una cosa; 1 razon que parece buena y digna y, y la otra, la verdera razon
11.- Dramatice sus ideas

12.- Lance con tacto un reto amable.